Ответы на частые вопросы магазина корма для кошек и собак - ЕСТЬКОРМ.

+7 343 346 85 52

©2019 by ЕСТЬКОРМ. ИП ШАВРИН И.А.

ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ

КАКОВЫ ПРАВИЛА ЗАКАЗА ТОВАРА?

Заказ товара производится через сайт интернет-магазина, по телефону, либо через эл.почту, товар выбирается по виду, весу упаковки и количеству. При оформлении через интернет-магазин, выбранный товар попадает в корзину для оплаты и дальнейшей обработки оператора. Отгрузка товара назначается на следующий день по согласованию с клиентом о времени и месте получения товара.

КАКИЕ ГАРАНТИИ ДОСТАВКИ ТОВАРА?

При заказе товара мы обязуемся доставить выбранный Вами товар в указанные сроки и в назначенное место доставки. Проверка целостности упаковки, наименования товара, качества и соответствия доставленного товара заказу, осуществляется в момент доставки заказа. При нахождении того, что товар не соответствует заказанному, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки. При возврате товара сразу курьеру возврат осуществляется бесплатно.

КАКОВЫ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА?

Мы всегда готовы осуществить возврат товара, при полной сохранности товарного вида, условий хранения, свойств указанного товара. 
Для возврата товара Вы можете обратиться в нашу клиентскую поддержку. Для вызова курьера стоимость возврата составит 100 рублей. Обмен товара при доставке нового заказа, возврат бесплатный.
Возврат осуществляется либо наличным расчетом, либо безналичным.
Наши товары всегда проверяются при формировании заказа. Полностью соблюдаются условия хранения и сроки годности.

КАКИЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ?

Принимается онлайн оплата на сайте, наличные курьеру, либо безналичный расчет при получении.